兩年前，10個(gè)月大的貝貝因甲基丙二酸血癥全身癱軟如泥，頭控不足2秒，吞咽功能幾近喪失。22個(gè)月后，這個(gè)曾被判定“康復(fù)無望”的孩子在治療師攙扶下邁出人生第一步。

奇跡發(fā)生于慶陽市康復(fù)醫(yī)院，作為慶陽首家公立康復(fù)?？漆t(yī)院，自2023年12月運(yùn)營以來，以國家公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目為引擎，將“仁愛”融入制度設(shè)計(jì)、技術(shù)革新與服務(wù)重構(gòu)，為3000余名康復(fù)患者筑起生命尊嚴(yán)防線。

仁術(shù)：技術(shù)破壁讓不可能成為可能

前不久，53歲的電力工人芮某遭遇意外，從10米高空跌落，頭胸腹部、骨盆、左下肢及雙踝等多處嚴(yán)重骨折，生命垂危。經(jīng)西安某三甲醫(yī)院ICU緊急搶救，術(shù)后生命體征穩(wěn)定后，他轉(zhuǎn)入慶陽市康復(fù)醫(yī)院骨關(guān)節(jié)康復(fù)科，開啟了一場艱難的康復(fù)之戰(zhàn)。面對(duì)這一復(fù)雜病例，科室康復(fù)團(tuán)隊(duì)量身定制了分階段康復(fù)方案：一期治療通過針對(duì)性訓(xùn)練改善心肺功能，同步實(shí)施營養(yǎng)支持與藥物調(diào)理糾正貧血；二期治療轉(zhuǎn)向功能重建，從四肢肌力恢復(fù)與關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練入手，循序漸進(jìn)推進(jìn)。經(jīng)過三個(gè)月系統(tǒng)康復(fù)，芮某不僅能獨(dú)立行走，更能自主完成穿衣、洗漱等日?；顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)了從臥床不起到生活自理?？祻?fù)出院當(dāng)日，芮某帶著誠意將一面錦旗送到主治醫(yī)生手中，這面錦旗，不僅是患者重獲站立能力的見證，更凝聚著慶陽市康復(fù)醫(yī)院以科學(xué)方案、扎實(shí)技術(shù)為重傷患者點(diǎn)燃希望的醫(yī)者初心。

慶陽市康復(fù)醫(yī)院自建院以來，聚力打造“1+2+3”?？萍?，即1個(gè)省級(jí)中醫(yī)特色?？啤?個(gè)市級(jí)中醫(yī)優(yōu)勢?？?、3個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)?？?，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)指標(biāo)跨越式提升，主要病種診療效率提高20%，患者功能恢復(fù)率達(dá)92%，中醫(yī)藥技術(shù)應(yīng)用率達(dá)78%。

▲成人康復(fù)治療區(qū)PT訓(xùn)練大廳。

一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)提升的背后，是刀刃向內(nèi)的改革，慶陽市康復(fù)醫(yī)院率先引進(jìn)數(shù)字化步態(tài)分析、虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)訓(xùn)練等30余項(xiàng)前沿技術(shù)，腦卒中患者康復(fù)周期縮短18%。在分層級(jí)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，與甘肅省中醫(yī)院等4家省級(jí)醫(yī)院組建?？坡?lián)盟，開通雙向轉(zhuǎn)診通道。同時(shí)，進(jìn)行醫(yī)療資源下沉，2024年開展下鄉(xiāng)義診20余次，為2200名群眾實(shí)現(xiàn)早診早治，基層康復(fù)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

▲老年康復(fù)科醫(yī)生晨間查房。

作為全市公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目重點(diǎn)實(shí)施單位，醫(yī)院以“康醫(yī)融合”為發(fā)展路徑，專注于提供覆蓋“全人群、全周期、全病種”的綜合康復(fù)服務(wù)，致力于打造成為隴東地區(qū)的康復(fù)醫(yī)療高地。醫(yī)院建立“周調(diào)度、月分析、季督查”機(jī)制，以精細(xì)化運(yùn)營推動(dòng)質(zhì)效雙升，通過HRP系統(tǒng)集群實(shí)現(xiàn)人財(cái)物一體化管理，運(yùn)營效率提升35%，管理成本下降22%。深度融入南北區(qū)醫(yī)療集團(tuán)，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，100%完成檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，節(jié)省費(fèi)用超2萬元。

仁心：托底“懸崖邊”家庭 不讓經(jīng)濟(jì)壓垮希望

“腦癱康復(fù)一年自費(fèi)近10萬元，我們差點(diǎn)賣房！”這樣的困境在殘疾兒童家庭中屢見不鮮。慶陽市康復(fù)醫(yī)院始終心系殘疾兒童，為了減輕這些家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)新推出保障機(jī)制。醫(yī)院設(shè)置了“醫(yī)保報(bào)銷+救助資金”的二重防線，將腦癱、孤獨(dú)癥等12類病種納入全周期保障，同步推出“2人資金整合”模式，通過統(tǒng)籌醫(yī)保與項(xiàng)目資金，救助范圍擴(kuò)大18.6%，惠及300個(gè)家庭。

▲兒童康復(fù)科兒童進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練。

兩年來，慶陽市康復(fù)醫(yī)院完成1378人次殘疾兒童篩查，孤獨(dú)癥患兒干預(yù)時(shí)間平均提前1.8年；開發(fā)《家庭康復(fù)指導(dǎo)手冊》，家長培訓(xùn)60場，居家康復(fù)執(zhí)行率不斷提升；開設(shè)寒暑假“學(xué)習(xí)困難專班”，為500余名兒童提供行為干預(yù)，85%癥狀改善。

▲耳鼻喉科醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)。

慶陽市委市政府將慶陽市康復(fù)醫(yī)院建設(shè)列為重點(diǎn)民生工程推進(jìn)，主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研督導(dǎo)，建立多部門協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，市委組織部、市編辦聯(lián)合市人社局通過市直骨干調(diào)配、全國公開招聘、高層次人才引進(jìn)、公開選聘、臨時(shí)聘用等五種方式同步發(fā)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營首年專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備達(dá)196名，其中具備中級(jí)以上職稱人員占比達(dá)40%。針對(duì)殘疾兒童康復(fù)“項(xiàng)目少、報(bào)銷難”的突出問題，市醫(yī)保局主動(dòng)調(diào)整政策，將康復(fù)診療項(xiàng)目從4項(xiàng)擴(kuò)展至6項(xiàng)，重點(diǎn)覆蓋運(yùn)動(dòng)療法、言語訓(xùn)練等核心需求，政策實(shí)施首月即惠及110個(gè)患兒家庭，切實(shí)減輕了群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。此外，市衛(wèi)建委、市殘聯(lián)也在軟硬件建設(shè)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等方面提供了全方位支持。

▲慶陽市康復(fù)醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行康復(fù)技能培訓(xùn)。

仁愛：人文之光照亮康復(fù)“最后一公里”

走進(jìn)3400平方米的兒童康復(fù)區(qū)，防撞軟包墻面繪滿彩虹，多感官訓(xùn)練室的光影在地墊上流動(dòng)。5歲的腦癱患兒大寶坐在定制輪椅上，靈活繞過障礙物，特教老師引導(dǎo)孩子抓握積木?！皽嘏沫h(huán)境有利于提高孩子的治愈力，色彩心理學(xué)設(shè)計(jì)讓患兒治療依從性提升40%。”康復(fù)治療區(qū)負(fù)責(zé)人說。

▲兒童康復(fù)治療區(qū)情景模擬教室。

深切的人文關(guān)懷深植于慶陽市康復(fù)醫(yī)院，對(duì)每一位患者全周期陪伴，創(chuàng)新施行“醫(yī)教康護(hù)家”五位一體模式，年開展家長心理疏導(dǎo)60場，覆蓋家庭300余個(gè)。通過個(gè)性化療愈，為老年患者實(shí)施“關(guān)懷式康復(fù)”，中青年用“激勵(lì)式方案”，兒童開展“鼓勵(lì)式訓(xùn)練”。在康復(fù)醫(yī)院的各個(gè)角落，暖心的畫面不斷上演。醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人全程代辦手續(xù)，讓老年患者及其家屬倍感安心；保安師傅更是以高尚的品德樹立了榜樣，在過去2年里多次拾金不昧。在這家醫(yī)院，每一個(gè)人都用實(shí)際行動(dòng)傳遞著溫暖與關(guān)懷，共同構(gòu)筑起了“人人都是關(guān)懷者”的和諧醫(yī)療環(huán)境。

▲聽視力康復(fù)科醫(yī)生進(jìn)行眼科手術(shù)。

78歲的柳先生因“腦出血”在慶陽市人民醫(yī)院接受手術(shù)治療1個(gè)月后，為進(jìn)一步治療，轉(zhuǎn)入慶陽市康復(fù)醫(yī)院。入院時(shí)，神志呈嗜睡狀態(tài)，需通過鼻飼管進(jìn)食流質(zhì)食物，無法言語，右側(cè)肢體無法活動(dòng)，飲水時(shí)頻繁嗆咳，且肺部感染，整體狀況不容樂觀。針對(duì)患者復(fù)雜病情，醫(yī)生迅速啟動(dòng)早期床旁康復(fù)干預(yù)：通過心肺功能康復(fù)改善呼吸循環(huán)狀態(tài)，系統(tǒng)開展吞咽功能訓(xùn)練與言語康復(fù)治療，配合針刺療法與肌肉電刺激促進(jìn)神經(jīng)功能恢復(fù)。經(jīng)過規(guī)范治療，患者康復(fù)進(jìn)程顯著，目前神志已轉(zhuǎn)為清醒狀態(tài)，能進(jìn)食普通飲食（如面片），能夠進(jìn)行簡單對(duì)話；肺部感染癥狀顯著改善，無須吸氧即可自主活動(dòng)。談及治療體驗(yàn)，家屬感慨道：“病房環(huán)境舒適溫馨，有家的歸屬感，特別利于康復(fù)，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度親切溫和，像家人一樣貼心，我們對(duì)后續(xù)治療充滿信心，爭取早日康復(fù)！”

▲骨關(guān)節(jié)康復(fù)科醫(yī)生會(huì)診。

醫(yī)院將便民服務(wù)納入高質(zhì)量發(fā)展總體規(guī)劃，24小時(shí)出院結(jié)算、免費(fèi)輪椅雨具、無障礙衛(wèi)生間全覆蓋，開展“一次掛號(hào)管三天”“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”等創(chuàng)新服務(wù)，患者滿意度達(dá)98%。

兩年間，慶陽市康復(fù)醫(yī)院交出溫暖答卷，通過技術(shù)普惠，?？坡?lián)盟與智慧醫(yī)療讓慶陽老百姓享受省級(jí)優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)新“二重保障”機(jī)制破解“康復(fù)致貧”，極致的人文關(guān)懷，將尊嚴(yán)注入每個(gè)醫(yī)療細(xì)節(jié)。2025年上半年服務(wù)量1.73萬人次，同比增長207.7%，吸引了在外地就醫(yī)的300余名本地殘疾兒童返回家鄉(xiāng)，在這里接受康復(fù)治療，區(qū)域患者外轉(zhuǎn)率穩(wěn)定在5%以內(nèi)。

▲神經(jīng)康復(fù)科醫(yī)生業(yè)務(wù)查房。

這場以人民為中心的公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展，終將讓每一道生命微光都尊嚴(yán)綻放。